Máquina de bordar de doble cabezal con múltiples agujas

SE BUSCA DISTRIBUIDOR GLOBAL

Más de 140 almacenes en el extranjero

P: ¿Podría presentarnos su empresa? ¿Cuánto tiempo lleva en esta industria?

R: Somos un fabricante líder especializado en máquinas de bordar, impresoras ecosolventes, máquinas de etiquetas de cristal e impresoras DTF. Fundada en 2002, hemos acumulado más de 20 años de experiencia tanto en operaciones industriales como en comercio internacional. Estamos comprometidos a proporcionar soluciones industriales eficientes y confiables para clientes de todo el mundo.

P: ¿Tiene certificaciones de calidad relevantes?

R: Sí, lo hacemos. Hemos obtenido la Certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 y todos nuestros productos cumplen con las normas CE. Todos los documentos de certificación están disponibles previa solicitud.

P: ¿Podemos visitar su fábrica?

R: ¡Absolutamente! Damos una calurosa bienvenida a clientes y socios potenciales para que realicen inspecciones in situ de nuestra fábrica. Tendrá la oportunidad de presenciar en persona nuestros procesos de producción, sistemas de control de calidad y exhibiciones de productos terminados. Por favor programe una cita con nosotros con anticipación para que podamos hacer los mejores arreglos para usted.

P: ¿Qué costos están incluidos en su cotización?

R: Nuestra cotización generalmente cubre los costos desde nuestra fábrica en China hasta los almacenes globales de Yinghe en todo el mundo. Específicamente, esto significa que la cotización incluye todos los gastos bajo el término FOB (Free On Board), incluida la entrega de la mercancía al puerto de embarque y la declaración aduanera de exportación. Sin embargo, no cubre los costos desde Yinghe Global Warehouse hasta la dirección del cliente.

P: ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos múltiples métodos de pago para su conveniencia. Puede pagar mediante PayPal, Transferencia Telegráfica (TT).

Además, para los pedidos realizados desde almacenes en el extranjero, el pago en moneda local también es una opción.

P: ¿Qué tan pronto se pueden enviar los productos después del pago? (¿Cuál es el tiempo de entrega?)

R: El ciclo de producción normal para equipos estándar es de 0 a 7 días. Antes de realizar el pago, puede contactarnos para verificar la cantidad de inventario del almacén ubicado en su región. El tiempo de entrega de equipos personalizados se discutirá por separado según la complejidad de la personalización. Una vez confirmado el pedido, le proporcionaremos una fecha de entrega exacta.

P: Si necesitamos que usted se encargue del despacho de aduanas en el puerto de destino, ¿pueden brindarnos ayuda?

R: Como exportador, podemos proporcionar todos los documentos necesarios para el despacho de aduanas (como factura comercial, lista de empaque, certificado de origen y conocimiento de embarque para el despacho de aduanas en el puerto de destino).

P: ¿Cuál es el período de garantía del equipo? ¿Qué cubre la garantía?

R: Ofrecemos un período de garantía de 12 meses para equipos estándar, a partir de la fecha en que el equipo llega al puerto de destino. La garantía cubre fallas de componentes causadas por defectos de material o fabricación. No incluye daños resultantes de un funcionamiento inadecuado, errores humanos o desgaste de piezas consumibles.

P: Si el equipo no funciona correctamente, ¿cómo se proporciona soporte técnico?

R: Ofrecemos soporte técnico multinivel:

• Soporte remoto: realice diagnósticos de fallas y orientación por teléfono, correo electrónico o videoconferencia.
• Orientación en línea: nuestros ingenieros pueden conectarse de forma remota al equipo (con su permiso) para realizar un diagnóstico.
• Servicio in situ: para problemas graves que no se pueden resolver de forma remota, podemos enviar ingenieros al sitio, pero los gastos de viaje correspondientes correrán a cargo del cliente.

P: ¿Ofrecen capacitación sobre instalación, puesta en servicio y operación?

R: Sí, lo hacemos. Proporcionaremos un manual de instalación detallado en inglés y vídeos de funcionamiento. Recomendamos encarecidamente que durante la operación inicial del equipo, nuestros ingenieros realicen la puesta en servicio por video o en el sitio (servicio opcional) y brinden capacitación integral a sus operadores.

P: ¿Cómo se garantiza el suministro de repuestos?

R: Mantenemos un inventario de repuestos de uso común para garantizar una respuesta rápida. También puede adquirir un paquete de repuestos recomendado al realizar el pedido del equipo. Garantizamos el suministro continuo de todos los repuestos durante 5-10 años.

P: ¿Se puede personalizar este equipo según nuestras necesidades específicas?

R: Sí, ofrecemos servicios de personalización flexibles. Ya sea que se trate de tamaño, funciones, nivel de automatización o requisitos de proceso específicos, contamos con un equipo profesional de ingenieros para comunicarnos con usted y brindarle soluciones personalizadas.